Diesen Beitrag können Sie leisten

• Vielfältige Anfragen des heterogenen Publikums zu den Sammlungen und Dienstleistungen der NB beantworten – vor Ort und digital. Dokumentarische und bibliografische Recherchen durchführen
• Analoge und digitale Angebote vermitteln: Einführungen in die Benutzung vor Ort, Verfassen und Redigieren von Texten für die Informationsvermittlung, auch für die Webseite
• Unsere Dienstleistungen für die Benutzenden sicherstellen und weiterentwickeln: IT-Anwendungen (Bibliothekssystem, Online-Angebote, Tools, Usability, Qualitätsmanagement, Prozesse) sowie auch die Infrastruktur für unser Publikum
• Präsenzdienste in den Publikumsräumen wahrnehmen
• Bei Projekten der NB mitwirken

Das macht Sie einzigartig

• Fachhochschulabschluss Spezialist/-in Information und Dokumentation
• Sehr gutes IT-Verständnis und Interesse an Trends und Technologien im I+D-Bereich
• Kenntnisse elektronischer und analoger Recherchemittel und Quellen (Kataloge, Bibliografien, Datenbanken, Internet, usw.), Erfahrung in der Beantwortung von Fragen eines heterogenen Publikums
• Freude am Kontakt mit dem Publikum, an der analogen und digitalen Vermittlung von Informationen insbesondere zu den Sammlungen der NB (Helvetica), Erfahrung in redaktionellen Tätigkeiten und entsprechende Kompetenzen
• Sehr gute aktive Kenntnisse zweier Amtssprachen in Wort und Schrift; passive Kenntnisse der dritten Amtssprache sind von Vorteil

Auf den Punkt gebracht

Sie sind die Ansprechperson für die Anliegen unserer Benutzenden und vermitteln und unterstützen den Zugang zu unseren Sammlungen und Dienstleistungen. Sie helfen mit bei der Weiterentwicklung unserer digitalen und analogen Angebote.