Dieser ROCKEN Partner ist ein führender System Integrator für Cisco Contact Center. Das international tätige Unternehmen implementiert und betreibt Lösungen, erntwickelt ergänzende Software Produkte und bietet Collaboration Services aus der Cloud an. Dieser Arbeitgeber ist der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa. Die Teams sind vielfältig, schlagfertig und unterstützen sich gegenseitig.

Rolle:

Unser Rocken Partner sucht eine engagierte ICT-Fachperson, die Freude daran hat, Support, Administration und Infrastrukturthemen miteinander zu verbinden und aktiv Verantwortung zu übernehmen.

Verantwortung:

• Der 1st- und 2nd-Level-Support wird zuverlässig und kundenorientiert sichergestellt

• Hard- und Software-Infrastrukturen werden administriert und betreut

• Netzwerkkomponenten im Bereich LAN, WLAN und VoIP werden überwacht und unterstützt

• Rollouts, Migrationen und Systemupdates begleitest Du aktiv

• Durch Schulungen und Dokumentationen unterstützt Du Anwender nachhaltig

Qualifikationen:

• ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Fundierte Erfahrung mit Windows, Microsoft 365, Intune und Azure AD

• Gute Netzwerkgrundkenntnisse

• Erfahrung mit Ticketsystemen

• Hohe Eigeninitiative und Dienstleistungsorientierung

Techstack
Windows, Microsoft 365, Azure AD, Intune, Netzwerk, IT Support

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