Rolle:

Für eine national tätige Organisation im Bildungsumfeld suchen wir in der Region Bern eine engagierte Persönlichkeit als IT-Allrounder:in (Stellenbezeichnung umformuliert). In einem kleinen IT-Team gestalten Sie die IT-Landschaft für rund 60 Mitarbeitende aktiv mit. Die Position ist vorerst bis Ende 2026 befristet, mit Option auf Verlängerung.

Verantwortung:

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und Verantwortung für einen serviceorientierten First-Level-Support

• Troubleshooting rund um Windows, Microsoft 365/Office, Workplace-Software sowie Peripheriegeräte

• Koordination externer IT-Partner für Second-Level-Support, Cloud-Services und Eskalationen

• Onboarding neuer Mitarbeitender: Benutzerkonten, Gerätebereitstellung, Arbeitsplatz-Setup sowie IT-Einführungen/Schulungen

• Konfiguration und Optimierung von Arbeitsplatzsystemen (Clients, Standard-Software, Policies/Settings im Rahmen des Betriebs)

• Mitarbeit und (Teil-)Projektleitung bei IT-Rollouts, Verbesserungen und Digitalisierungsinitiativen

• Anforderungsaufnahme aus Fachbereichen (Business-Analyse light), Prozessbeschreibung und Überführung in digitale Abläufe

• Betreuung betriebsrelevanter Applikationen inkl. Userverwaltung und laufender Konfiguration

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Knowledge-Base-Inhalten

• Evaluation neuer Tools/Technologien sowie Einbringen von Automatisierungs- und Optimierungsvorschlägen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 sowie grundlegender Netzwerktechnik

• Erfahrung im First-Level-Support und im Arbeiten mit Ticket-Systemen

• Von Vorteil: Erfahrung in Projektarbeit/Projektleitung, Business-Analyse und/oder Application Management

• Selbstständige, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise; pragmatisch und lösungsorientiert

• Teamorientiert, feedbackoffen, lernbereit und mit Hands-on-Mentalität

• Kommunikationsstark im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Sprachkenntnisse: Deutsch und/oder Französisch, zusätzlich Englisch (Wort und Schrift)

• Eingespieltes und dynamisches Team: Ein dynamisches, wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem agilen Team von 55 Mitarbeitenden
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Eine moderne Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung förder
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Ein zentral gelegener Arbeitsplatz in Bern mit modern ausgestatteten Büroräumen, die Raum für fokussiertes Arbeiten und Begegnungen bieten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne: Marktgerechte Entlöhnung gemäss den Richtlinien des Kantons Bern
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Attraktive Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitmodelle

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