Dieser ROCKEN Partner ist ein führender System Integrator für Cisco Contact Center. Das international tätige Unternehmen implementiert und betreibt Lösungen, erntwickelt ergänzende Software Produkte und bietet Collaboration Services aus der Cloud an. Dieser Arbeitgeber ist der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa. Die Teams sind vielfältig, schlagfertig und unterstützen sich gegenseitig.

Verantwortung:

• Steuerung abwechslungsreicher IT-Projekte im Kundenumfeld – vom Kick-off bis zum erfolgreichen Projektabschluss

• Koordination interner Teams sowie externer Partner zur Sicherstellung von Qualität, Zeitrahmen und Budgets

• Enge Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten zur Realisierung kundenspezifischer Lösungen im Bereich moderner Kommunikations- und Cloudsysteme

• Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Technikteam und Management mit Fokus auf transparente Kommunikation und lösungsorientierte Projektarbeit

• Planung und Moderation von Workshops zur Anforderungsaufnahme und Projektabstimmung

• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und der Weiterentwicklung von Projektstandards

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulabschluss im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder vergleichbarer Richtung

• Erste nachweisbare Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten – idealerweise in einem dynamischen Dienstleistungsumfeld

• Interesse an oder Erfahrung mit Cloud-Plattformen, Unified Communication oder CRM-Systemen

• Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise und einer hohen Affinität zur Kundenbetreuung

• Projektmanagementkenntnisse (klassisch oder agil), unterstützt durch Zertifizierungen wie Scrum, IPMA oder Prince2 sind vorteilhaft

• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch – Französischkenntnisse sind willkommen

• Ausgeprägte Teamorientierung und Bereitschaft, Verantwortung in Projekten zu übernehmen

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines spezialisierten Expertennetzwerks
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Modernes und internationales Arbeitsumfeld in einer Firma mit gesundem Wachstum
• Offene Unternehmenskultur: Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur, die es erlaubt, Ihre Erfahrungen und Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Viel Raum für Eigeninitiative und persönlichen Handlungsspielraum – wir fordern und fördern Sie
• Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem kollegialen, dynamischen und motivierten Team, wo die Lösungen von Morgen gestaltet werden
• Internationales Umfeld: Arbeit in herausfordernden und spannenden Initiativen & Projekten nahe am Kunden
• Homeoffice

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