IT-Supporter Software (m/w/d)
IT-Supporter Software (m/w/d)
IT-Supporter Software (m/w/d)
IT-Supporter Software (m/w/d)
ROCKEN
Personaldienstleistungen und -beratung
Bern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 72.500 CHF – 91.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
IT-Supporter Software (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Betreuung der Hotline und Entgegennahme von Anrufen
Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen via E-Mail und Ticketsystem
Sicherstellen einer vollständigen und kundenorientierten Lösungsfindung
Unterstützung im Bereich Release-Testing
Unterstützung bei internen IT-Anliegen
Qualifikationen:
Ausbildung oder Erfahrung im ICT-Umfeld
Routine im Umgang mit Web-Applikationen
Bereitschaft, sich vertieft in die Fachapplikation einzuarbeiten
Hohe Kundenorientierung, motiviertes Auftreten
Belastbar, strukturiert und ruhiges Auftreten in hektischen Situationen
Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. Atlassian)
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Selbständig, initiativ, gepflegtes und überzeugendes Auftreten
Schweizer Staatsbürger/in oder gültige Aufenthaltsbewilligung B EU/EFTA
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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