Unser Rocken Partner bieten individuell anpassbare und modular aufgebaute ERP-Business-Software, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die massgeschneiderte IT-Lösungen gewährleisten eine passgenaue Integration in Ihre Unternehmensprozesse. Mit der Komplettlösungen aus einer Hand decken Sie alle Anforderungen ab – von der Implementierung bis zur kontinuierlichen Betreuung. Zu Ihren Service gehören auch umfassender Support und professionelle Wartung, damit Ihre Systeme stets optimal laufen.

Verantwortung:

• Eigenständige Planung und Umsetzung kleinerer IT-Projekte

• Unterstützung bei Konzeption und Umsetzung größerer Projekte

• First-, Second- und Third-Level-Support

• System- und Serverwartung im Windows-Umfeld

• Administration von Microsoft Active Directory, DNS, DHCP

• Lizenzmanagement und Erstellung einfacher Offerten

• Installation, Konfiguration und Auslieferung von Arbeitsplätzen (Preload)

• Integration und Betreuung von Cloud-Lösungen (Microsoft 365 / DDI Cloud)

• Pflege und Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen (Cloud & On-Prem)

• Optimierung interner IT-Services wie Monitoring, Backup und Security

• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

• Telefonsupport und Vor-Ort-Einsätze bei Kunden

• Umsetzung von SLA-Vereinbarungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Support / Systemtechnik)

• Erfahrung im Betrieb und Unterhalt von IT-Infrastrukturen

• Kenntnisse in Server-, Storage- und Netzwerkarchitekturen

• Erfahrung mit Virtualisierung (Hyper-V / Azure)

• Grundkenntnisse in Backup-Lösungen (Acronis) und Firewalls (SOPHOS) von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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