Sie bewegen sich gerne in einem Umfeld, in dem Sprachvielfalt gefragt ist und Kundenkontakt im Mittelpunkt steht? Als Kundenberater/in DE / IT sind Sie Bindeglied zwischen unterschiedlichen Kulturen und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke. Für unsere Kunden im Raum Bern suchen wir immer wieder engagierte Sprachentalente. 

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Italienisch

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen via Telefon, E-Mail oder persönlich

• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur optimalen Bearbeitung von Kundenanfragen

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenumfeld

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, weitere Sprachen von Vorteil

• Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung

• Empathische, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Bereitschaft, neue Tools zu nutzen

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos