Willkommen bei goCaution AG, einem dynamischen InsurTech-Unternehmen mit Sitz in Bern, das sich auf digitale Mietkautionsversicherungen spezialisiert hat. Wir sind ein wachsender Player in der Versicherungsbranche, der innovative Lösungen für Mieterinnen und Mieter in der Schweiz bietet. Unsere Dienstleistungen erfreuen sich grosser Beliebtheit in der Immobilienwirtschaft, da wir das Budget unserer Kunden durch eine moderne Alternative zum traditionellen Mietzinsdepot entlasten.

Als Mitarbeiter/in in der Beratung & Administration (50-100%) hast du die Gelegenheit, in einem zukunftsorientierten Team mitzuwirken und die Zukunft der Branche aktiv mitzugestalten. Bei uns erwartet dich ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem du deine administrativen und kommunikativen Fähigkeiten voll einbringen können. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.

Aufgaben

Als Teil unseres Betriebs bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Neu- und Bestandeskunden. Du sorgst dafür, dass Abschlüsse und Anfragen effizient bearbeitet und Schadenfälle korrekt abgewickelt werden.

Kundenbetreuung & Support

• Beratung von Mietern, die eine Mietkautionsversicherung abschliessen wollen
• Beratung zu bestehenden und neuen Policen, Vertragsinhalten und Prozessen
• Bearbeitung von Offerten, Vertragsabschlüssen und Mutationen

Backoffice & Administration

• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Vertragsdaten
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Mithilfe Schadenmanagement

• Kommunikation mit Vermietern, Verwaltungen und internen Stellen
• Unterstützung bei Rückfragen und Dokumentenanforderungen

Qualifikation

• Erfahrung in der Versicherungsbranche sowie eine Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in VBV sind zwingend erforderlich.
• Erfahrung im Innendienst, Kundendienst oder Aussendienst
• Stilsicheres Deutsch (Schweizer Rechtschreibung), Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Hohe Service- und Lösungsorientierung, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie versierter Umgang mit PC, CRM-Systemen und digitalen Tools.

Benefits

• Mitarbeit in einem modernen, digitalen Versicherungsumfeld
• Ein kollegiales, dynamisches und hilfsbereites Team
• Moderne Arbeitsplätze in Bern-Bümpliz mit Home-Office Möglichkeit
• Attraktive Anstellungsbedingungen, geregelte Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Bereich Kundenservice & Versicherungsadministration
• Möglichkeit, Zusatzabschlüsse (z.B. Hausrat- und Privathaftplfichtversicherung, Krankenversicherung, Auto, Rechttschutz etc.) zu tätigen und zusätzliche Vergütungen zu erhalten.

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Foto, Kopie deiner Arbeitszeugnisse, Diplome und Zertifikate).