Mitarbeiter:in Kompetenzcenter Nachlass Telefonie - mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist
Mitarbeiter:in Kompetenzcenter Nachlass Telefonie - mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist
Mitarbeiter:in Kompetenzcenter Nachlass Telefonie - mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist
Mitarbeiter:in Kompetenzcenter Nachlass Telefonie - mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist
Die Schweizerische Post
Transport, Logistik
Bern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 83.500 CHF – 100.500 CHF (von XING geschätzt)
- Remote
Mitarbeiter:in Kompetenzcenter Nachlass Telefonie - mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist
Über diesen Job
mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist
Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!
Arbeitsort
Bern / Homeoffice
Berufserfahrung
Berufserfahrene
Referenznummer
71838
Mitarbeiter:in Kompetenzcenter Nachlass Telefonie
80-100%
Unser gemeinsames Ziel
Wenn es um Nachlass- und Erbschaftsangelegenheiten geht, brauchen unsere Kund:innen jemanden, der sie kompetent und verständnisvoll begleitet. Genau hier setzt du an: Du beantwortest ihre Fragen, gibst Orientierung und zeigst Wege auf, wie sie ihre Kundenbeziehung mit PostFinance weiterführen können.
Das kannst du bewirken
- Du begleitest Hinterbliebene einfühlsam durch Erbschafts- und Nachlassangelegenheiten
- Du beantwortest ihre Fragen in mehreren Sprachen und stellst sicher, dass sie kompetent und zuverlässig geklärt werden
- Du zeigst auf, wie die Kundenbeziehung mit PostFinance weitergeführt werden kann, und stärkst so aktiv die Kundenbindung
- Du übernimmst nach der Einarbeitung zusätzliche administrative Aufgaben und bringst eigene Ideen ein, um die Prozesse im Kompetenzcenter zu optimieren
Das bringst du mit
- Kaufmännische Grundbildung (EFZ) und mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Einfühlungsvermögen, Sensibilität und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kund:innen
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
Wenn du die Anforderungen erfüllst, die für diese Stelle gesucht werden, bieten wir dir einen fairen Lohn zwischen 76'000 und 88'000 pro Jahr (100%-Pensum).
Wir interessieren uns aber auch für Bewerbungen von Talenten, die noch nicht ganz alle Anforderungen erfüllen oder äusserst viel Erfahrung haben. Dein Lohn kann in dem Fall leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen. Bist du bereit mit uns neue Wege zu gehen? Dann wollen wir unbedingt von dir hören.
Dein Bruttolohn wird zwischen 76'000 und 88'000 pro Jahr (100% Pensum) liegen und ist abhängig von deiner Erfahrung noch verhandelbar.
Darum startest du mit uns
- Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem reduzieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und wir sind bestrebt die Diversität zu fördern, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
- 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
Hast du Fragen zur Stelle?
Paula Manunga
Teamleiterin Estate Competence Center
Teamleiterin Estate Competence Center
+41 78 614 70 56
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
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Basierend auf 1.814 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
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Unternehmenskultur
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1814 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Die Schweizerische Post als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.