Unser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und internationale Unternehmen bei ihren Herausforderungen in der IT. Dabei hilft der Partner mit Rat und Tat sowohl bei IT-strategischen Fragestellungen wie auch in der Umsetzung und der Betreuung der IT-Infrastruktur.

Verantwortung:

• Du bist für den Betrieb der Citrix-Farmen und Realisierung von Kundenprojekten im Citrix Umfeld verantwortlich
• Du bist für die Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Cloud Services zuständig
• Im ständigen Kontakt mit dem Service-Desk für permanenten Know-How-Transfer
• Erstellung von Konzepten und Dokumentationen
• Abteilungsübergreifende Unterstützung vom Team bei Presales-Aktivitäten
• Ebenso bist du Ansprechpartner für die Technische Kundenbetreuung

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder gleichwertig und/oder hast eine höhere IT-Ausbildung HF/FH

• Du hast bereits Erfahrungen im 2nd/3rd-Level Support im Citrix Umfeld sammeln können

• Du liebst das Troubleshooting und neue Herausforderungen auch in angrenzenden Fachgebieten (offen für Neues)

• Erfahrung in Umsetzung von Projekten und Administration im Citrix XenApp / XenDesktop / Netscaler Umfeld

• Du fühlst dich sicher im Umgang mit Windows 2016 Server oder höher

• Remote-Services, Netzwerk / Firewall und Server-Virtualisierung sind für dich keine Fremdbegriffe

• Erfahrung im Service-Management (ITIL) im Bereich Service Operation, Service Transition und Ticket-Systemen von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Coaching und Mentoring
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Internationales Umfeld

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