Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem – Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

Verantwortung:

• Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon beantworten, Lösungsansätze erarbeiten

• Performance und Verfügbarkeit von Systemen überwachen, proaktive Massnahmen einleiten

• Technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien pflegen und aktualisieren

• Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen betreuen und optimieren

Qualifikationen:

• Fundierte Informatik-Ausbildung und 2-4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor

• Versiert im Umgang mit Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen

• Beste Vertrautheit mit Microsoft Server-Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS

• Erfahrung in der Administration von Microsoft 365

• Freude am Austausch mit Kunden

• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien

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