Ressourcenplaner:in Lenkung Kundenbegleitung
Ressourcenplaner:in Lenkung Kundenbegleitung
Ressourcenplaner:in Lenkung Kundenbegleitung
Ressourcenplaner:in Lenkung Kundenbegleitung
SBB AG
Bahnverkehr
Bern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 84.000 CHF – 103.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Ressourcenplaner:in Lenkung Kundenbegleitung
Über diesen Job
Ressourcenplaner:in Lenkung Kundenbegleitung
Bern, 01.05.2026 oder nach Vereinbarung, 60-100%
Darauf kannst du dich freuen.
Wir bewegen die Bahn! Der Bereich Bahnproduktion sorgt dafür, dass die Züge der SBB Personenverkehr sicher und wirtschaftlich verkehren. Für unser Team im Traffic Control Center Mitte suchen wir Verstärkung. Dein Arbeitsplatz befindet sich im Bollwerk 10 in Bern. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche, herausfordernde und spannende Tätigkeit, die dich persönlich und fachlich weiterbringt.
Du siehst unregelmässige Arbeitszeiten und Schichtarbeit als Vorteil, um deine Freizeit zu geniessen, während andere arbeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet, z.B. mit einem Stundenlohnzusatz von 16 Franken für Sonntagsarbeit. Bei Nachteinsätzen erhältst du Zeitzuschläge von 10 bis 30%, was dir mehr Freizeit ermöglicht.
Du siehst unregelmässige Arbeitszeiten und Schichtarbeit als Vorteil, um deine Freizeit zu geniessen, während andere arbeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet, z.B. mit einem Stundenlohnzusatz von 16 Franken für Sonntagsarbeit. Bei Nachteinsätzen erhältst du Zeitzuschläge von 10 bis 30%, was dir mehr Freizeit ermöglicht.
Das kannst du bewegen.
- In dieser verantwortungsvollen Position bist du verantwortlich für das operative Tagesgeschäft der Einsätze der Kundenbegleiter:innen in einem 24-Stunden-Schichtbetrieb.
- Du sorgst für einen ordnungsgemässen und stabilen Betriebsablauf in der Bewirtschaftung der Kundenbegleitung.
- Zur Gewährleistung eines stabilen Ablaufs koordinierst du die Aufgaben mit verschiedenen internen Partnern und externen Dienstleistern.
- Du arbeitest mit unterschiedlichen EDV‑Systemen, insbesondere mit dem Planungssystem SOPRE.
Das bringst du mit.
- Es motiviert dich in einem 24‑Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten.
- Du bist eine teamfähige, initiative und kreative Persönlichkeit mit systematischer Arbeitsweise und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.
- Dein vernetztes, analytisches Denken kombinierst du mit deinem Flair für lösungsorientiertes Arbeiten.
- Für diese Stelle verfügst du über eine abgeschlossene Berufslehre, gepaart mit Berufserfahrung im Dispositionsbereich oder aus dem Bahnbetrieb.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Kenntnisse (mindestens A2) in Französisch oder Italienisch oder bist bereit, diese auf Niveau B1 zu lernen.
Dein Lohn und deine Benefits.
Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau H, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
Damit du möglichst früh in einen persönlichen Kontakt mit uns treten kannst, findet ein erstes virtuelles Treffen mit einem unserer Recruiting Partner und der Führungskraft via Live Videointerview statt. Du brauchst keine Anreise zu planen, noch extra frei zu nehmen. Einfach in das Live Videointerview einwählen und los geht's. Wir richten uns gerne nach deinen zeitlichen Verfügbarkeiten.
Sicher möchtest du deine Führungskraft persönlich treffen und sehen, wo und mit wem du in Zukunft arbeiten wirst. Gerne zeigen wir dir vor Ort dein mögliches Arbeitsumfeld und freuen uns darauf, uns gegenseitig noch besser kennenzulernen.
Bewerbungsfrist bis 08.03.2026
Virtuelles Kennenlernen mit HR und Führungskraft
Persönliches Kennenlernen
Finaler Entscheid bis Ende März
Noch Fragen?