Für unseren Kunden in der Stadt Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, befristet bis zum 31. Mai 2026, eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Kundendienst (60 %).

Ihre Aufgaben:
• Herzlicher Empfang der Kund/innen am Kundendienst.
• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon sowie schriftlich (E-Mail/Chat).
• Betreuung der Telefon- und Alarmzentrale.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeanstandungen.
• Aktive Gastgeberrolle am Kundendienst und an den Kassen.
• Allgemeine Administrations- und Büroarbeiten.
• Unterstützung der Abteilung sowie Übernahme diverser logistischer Aufgaben.

Ihr Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Kundendialog oder Detailhandel von Vorteil.
• Gepflegte und modische Erscheinung.
• Belastbare, offene und kundenorientierte Persönlichkeit.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
• Flexible Einsatzzeiten gemäss Warenhaus-Öffnungszeiten (Montag-Samstag).

Wir bieten Ihnen:
• Attraktive Personalrabatte, Mitarbeiterkonditionen und Sozialleistungen
• Eine spannende, abwechslungsreiche Herausforderung in einem lebendigen Umfeld

Sind Sie interessiert, dann freut sich Brian Kessler auf Ihr Dossier an
bewerbungenbern@opus-personal.ch