Dieser ROCKEN Partner entwickelt, produziert und vertreibt sinnvolle biologische Alternativen zu den konventionellen chemisch-synthetischen Pflanzenschutz-, Schädlingsbekämpfungs-, Dünge- und Tierarzneimitteln. Unser Partner setzt bei den Mitarbeitenden auf viel Selbstverantwortung und Initiative und überzeugt mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Verantwortung:

• First Level IT Support für interne und internationale User über das Jira Ticketsystem inklusive effizienter Störungsanalyse und professionellem Troubleshooting

• Betreuung von Windows 11 und macOS Clients sowie Hardware, Software, VoIP Telefonie und Client Installation inklusive Konfiguration und Deployment

• Kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung von IT Dokumentationen, Knowledge Base und Service Standards zur Verbesserung der Servicequalität

• Mitarbeit in IT Projekten mit aktiver Mitgestaltung und Einbringen von Innovationen zur Optimierung von IT Prozessen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung EFZ Systemtechnik oder vergleichbare IT Qualifikation mit hoher technischer Kompetenz

• Erste Erfahrung im IT Support sowie klare Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner IT Skills

• Sicherer Umgang mit Windows 11 und macOS Clients plus Netzwerk Grundlagen und souveränes Troubleshooting

• Wissen in Microsoft 365, Jira sowie Mobile Device Management für iOS und Android als wertvoller Mehrwert und Pluspunkt

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/