Suchst du eine Aufgabe, bei der du dein technisches Know-how mit deinem Organisationstalent und deiner Kundenorientierung verbinden kannst? Dann werde Teil unseres Teams als Technical Account Manager:in – mit Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum für smarte IT-Lösungen!

• Du bist der technische Hauptansprechpartner für «deine» Kunden – mit kontinuierlichem Kontakt

• Du kennst das Big Picture deiner Kunden: ihre technischen, organisatorischen und geschäftlichen Rahmenbedingungen

• Du koordinierst technische Aufgaben intern wie extern, auch über Service-Grenzen hinweg (Value Stream)

• Du hältst Dokumentationen aktuell (Netzwerkpläne etc.) und forderst nötige Updates aktiv ein

• Du identifizierst Verbesserungspotenzial in der technischen Kundenumgebung und begleitest daraus entstehende Massnahmen

• Du unterstützt den Sales Account Manager bei Presales-Aktivitäten und informierst über Veränderungen im Kundenumfeld

• Du nimmst an Service-Meetings teil und bringst technische Themen proaktiv ein

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ) – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (HF/FH) oder du bist auf dem Weg dahin

• Du bringst ein solides technisches Grundverständnis mit und findest dich in komplexen IT-Umgebungen zurecht

• Du hast Erfahrung in der Koordination von technischen Aufgaben und Projekten – und behältst auch bei mehreren Bällen in der Luft den Überblick

• Kundenbedürfnisse erkennst du frühzeitig und handelst lösungs- und serviceorientiert – der Hashtag #Kümmerer ist dir auf den Leib geschrieben

• Du liebst eine «Ja gärn»-Mentalität – und packst engagiert, eigenverantwortlich und mit Weitblick an

• Du kommunizierst klar, zielgruppengerecht und auf Augenhöhe – intern wie extern

• Organisieren, strukturieren und dokumentieren sind für dich keine Mühsal, sondern Teil deines Qualitätsanspruchs

Unsere #vörner Unternehmenskultur sowie alle Benefits entdeckst du hier.

Interessiert? Dann freue ich mich auf deine vollständige Online-Bewerbung z. H. Marco Strazzini, Head of Value Stream OnPrem + Network | Partner.