Zur Verstärkung unserer Versandabteilung suchen wir:

Kfm. Mitarbeiter Versandabteilung m/w/d

Was Peter Mertes Ihnen bietet:

• Attraktives Gehalt, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Arbeiten in einem motivierten Team und kooperativen Betriebsklima
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Bikeleasing
• Gleitzeitregelung, 30 Tage Urlaub

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Retouren- und Reklamationsmanagement von Vorteil, sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.

Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Lösungsorientierung aus.

Sie besitzen gute Kommunikation- und Organisationsfähigkeiten, die Ihnen helfen, komplexe Aufgaben effizient zu koordinieren. Engagement, Teamgeist und eine klare Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Ihre Hauptaufgaben:

Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente. Sie beantworten Kundenanfragen sowie die Ursachenerklärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern gehört zu Ihrem Tagesgeschäft.

Erstellung und Auswertung von Statistiken gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitten senden Sie diese an unsere Personalabteilung, Frau Jutta Braun, E-Mail: bewerbung@mertes.de. Gerne stehen wir Ihnen unter der Durchwahl 06531 – 55141 für Fragen zur Verfügung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.