Qualitätsmanager im Bereich Kundenqualität (m/w/d)
Qualitätsmanager im Bereich Kundenqualität (m/w/d)
Qualitätsmanager im Bereich Kundenqualität (m/w/d)
Qualitätsmanager im Bereich Kundenqualität (m/w/d)
engineering people GmbH
Automobil- und Fahrzeugbau
Biberach an der Riß
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 47.000 € – 65.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Qualitätsmanager im Bereich Kundenqualität (m/w/d)
Über diesen Job
Aufgaben:
Profil:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen gemäß interner Vorgaben
- strukturierte Ursachenanalysen inklusive 8D Report, Ishikawa, FMEA
- Abstimmung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen mit Fachabteilungen
- nationale und internationale Kundenkommunikation sowie interne Reklamationskoordination
- Terminüberwachung und Wirksamkeitsprüfung von Maßnahmen
- Reporting und Kennzahlenanalyse zur Reklamationsentwicklung
- Koordination von Bauabweichungsanträgen sowie Auditorganisation und Maßnahmencontrolling
Profil:
- Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kundenqualität oder Reklamationsmanagement
- Kenntnisse im Umgang mit Qualitätsmethoden wie 8D, FMEA, Ishikawa
- analytische und strukturierte Arbeitsweise, sowie Kommunikationsstärke
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse