IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)
IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)
IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)
IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)
ROCKEN
Personaldienstleistungen und -beratung
Biel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 85.000 CHF – 90.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)
Über diesen Job
Lohn - CHF85'000 - 90'000
ROCKEN Jobs:
Verantwortung:
Du hast deine IT-Ausbildung abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Support gesammelt? Dann bist du bei uns richtig: Wir suchen Verstärkung für unser Support-Team in der Region Nordbern.
Aufgaben:
Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem
1st und 2nd Level Support für interne und externe Benutzer:innen
Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen
Teilnahme am wöchentlichen Pikettdienst (telefonisch)
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ)
1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support
Deutsch und Französisch mindestens B2
Wohnort in der Region Biel, Lyss oder Nordbern
Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, ITSM-Tool (z. B. Jira, ServiceNow)
Benefits:- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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