Firmenbeschreibung

La CITÉ DU TEMPS, ein Unternehmen der Swatch Group, lädt die Öffentlichkeit ein, die Ausstellungen der Marken OMEGA und SWATCH in ihrem renommierten Bieler Museum zu entdecken, das die Geschichte der beiden Uhrenunternehmen von ihrer Gründung bis heute nachzeichnet. La CITÉ DU TEMPS oragnisiert verschiedene Veranstaltungen, Ausstellungen und Konferenzen in einer aussergewöhnlichen Umgebung.

Zur Verstärkung des Teams unseres SWATCH Stores bei la CITÉ DU TEMPS in Biel, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

STORE MANAGER – SWATCH STORE

Stellenbeschreibung

Als Store Manager spielst du eine Schlüsselrolle und tragst massgeblich zum Erfolg dieses exklusiven Stores bei, indem du ein leistungsstarkes, positives und kundenorientiertes Team führst. In direkter Zusammenarbeit mit dem Retail Manager agierst du als praxisnahe Führungspersönlichkeit mit ausgeprägtem Geschäftssinn und Engagement für Umsatzsteigerung, operative Exzellenz sowie der Weiterentwicklung deinesTeams.

AUFGABEN

• Steuerung der Teamleistung, Coaching und proaktives Angehen von Herausforderungen
• Förderung der Fähigkeiten des Teams durch kontinuierliche Schulungen und Unterstützung
• Sicherstellung der Einhaltung sämtlicher Unternehmens- und Markenrichtlinien sowie Prozesse
• Planung und Verwaltung von Einsatzplänen, Überwachung von Arbeitszeiten und Abwesenheiten
• Erstellung und Verteilung täglicher Reports an die relevanten Ansprechpersonen
• Empfang und Kontrolle von Warenlieferungen, Meldung von Abweichungen und Sicherstellung korrekter Bestandsführung
• Durchführung regelmässiger Qualitätskontrollen der Ware und Gewährleistung korrekter Lager- und Handhabungsprozesse
• Unterstützung des Rekrutierungsprozesses und Mitwirkung bei Interviews
• Beratung und Verkauf der im Store angebotenen Produkte (Swatch Uhren, Bijoux und Sonnenbrillen, sowie Flik Flak)
• Perfekter Kundenempfang, Service und Warenpräsentation
• Organisation umfassender Einführungen sowie anschliessender Trainings für neue Mitarbeitende
• Sicherstellung, dass die Kundenservice-Standards jederzeit eingehalten und weiterentwickelt werden
• Professionelle und einfühlsame Lösung eskalierter Kundenanliegen
• Diverse administrative Arbeiten

Profil

• Ausbildung im Detailhandel, vorzugsweise im Bereich Uhren/Schmuck oder Accessoires
• Erfahrung in einer ähnlichen Position

Unsere Marke und Produkte stehen für Kreativität, Emotionen und Lebensfreude; kannst du dies als Markenvertreter ausstrahlen? Bist du eine offene, teamorientierte, motivierte, engagierte und proaktive Person, die zudem selbständig und zuverlässig arbeitet sowie ein Flair für Zahlen und Geschäftssinn hat? Liebst du es, die Kunden und das Team zu begeistern und arbeitest du auch gerne samstags und sonntags ?

Dann zögere nicht und sende uns deine vollständige Bewerbung.

Berufliche Anforderungen

Kundenorientiert und kundenfreundlich

Kommunikationsstark kann aber auch gut zuhören, flexibel, dynamisch

Ergreift gerne die Initiative

Erfahrung im PR und Marketingaktivitäten

Beherrschen der Verkaufsstrategie

Einsatzbereitschaft

Sprachkenntnisse

Muttersprache Deutsch, sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Kontaktperson

Nikita Benacloche

Junior HR Business Partner