Du möchtest in einem aufgeschlossenen Team mit abwechslungsreichen Aufgaben wachsen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln? Hier findest du die Chance, dich in einer modernen IT-Umgebung einzubringen und durch gezielte Projekte den Supportprozess aktiv mitzugestalten. Bei uns übernimmst du Verantwortung und trägst dazu bei, dass die Anwender:innen reibungslos arbeiten können. Wir bieten dir ein Umfeld mit nachhaltiger Perspektive und einem starken Fokus auf Kollegialität.

• Betreue Anwender:innen telefonisch und unterstütze sie bei IT-Fragen
• Warte und unterstütze Client-Systeme sowie virtuelle Arbeitsplätze
• Agier als zentrale Ansprechperson für unterschiedliche Fachbereiche bei IT-Themen
• Hilf bei der Administration von spezialisierten Informationssystemen und Datenübertragungslösungen
• Pflege und aktualisiere System- und Prozessdokumentationen
• Arbeite aktiv an der Verbesserung der Kundenbetreuung und Supportabläufe mit
• Unterstütze bereichsübergreifende Projekte zur Effizienzsteigerung

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bist motivierter Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung
• Du bringst erste Praxis im Umgang mit Client-Server-Umgebungen und Windows-Betriebssystemen mit
• Erfahrungen mit virtuellen Desktop-Lösungen oder vergleichbaren Technologien sind von Vorteil
• Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und bist engagiert bei der Sache
• Du hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis und kommunizierst sicher und freundlich
• Teamarbeit macht dir Freude und du trittst souverän auf
• Du bist offen für Neues und möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, Arbeitsabläufe eigenständig zu gestalten
• 🚗 Zugang zu vergünstigten Mobilitätsangeboten für den Arbeitsweg
• 🏖️ Regelmäßige Team-Events fördern den Zusammenhalt und die Motivation
• 🎓 Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und fachlicher Entwicklung
• 🛡️ Zuschüsse zur Altersvorsorge für Ihre sichere Zukunft
• 🎁 Frisches Obst und gesunde Snacks am Arbeitsplatz für dein Wohlbefinden
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern erleichtert den Einstieg
• 🚗 Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr zur stressfreien Anreise
• 🏖️ Moderne Arbeitsplatzausstattung mit aktueller digitaler Infrastruktur
• 🎓 Teilnahme an internen Wissensaustauschformaten und Lernangeboten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.