Die WestfalenBahn GmbH ist ein regional verankertes Eisenbahnverkehrsunternehmen. Seit 2007 fährt das Unternehmen mit Sitz in Bielefeld Züge des Nahverkehrs in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen. Mehr als 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befördern mit 28 Elektrotriebwagen jährlich rund 20 Mio. Fahrgäste: nachhaltig, pünktlich und sicher. Ein gutes Klima herrscht bei uns schon heute. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine familiäre Arbeitsatmosphäre bilden die Basis unserer Unternehmenskultur.

Jetzt wollen wir weiter wachsen und bereiten uns auf die Durchführung neuer Verkehre vor. Dafür brauchen wir Dich! Du möchtest aktiv zur Sicherung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards beitragen? Dann suchen wir ab Januar 2026 befristet für 12 Monate an unserem Verwaltungsstandort in Bielefeld in Vollzeit eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Gute Gründe für die WestfalenBahn

• Eine leistungsgerechte tarifliche Vergütung mit guten Sozialleistungen
• Bis zu 39 Urlaubstage pro Jahr wählbar- und die Garantie einer sicheren Urlaubsplanung
• Wahlmodelle zwischen Gehalt, Urlaub und Arbeitszeit
• Gute Sozialleistunen sowie betriebliche Altersvorsorge
• Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
• Corporate Benefits

Das sind Deine Aufgaben

• Du wirkst bei der Einführung, Pflege sowie Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems mit nach DIN EN ISO 9001:2015 und stellst sicher, dass unsere hohen Standards im Unternehmen eingehalten werden.
• Du planst und führst interne wie externe Audits und bereitest Zertifizierungen vor.
• Du erstellst, prüfst und aktualisierst Prozess- und Verfahrensdokumente und sorgst für klare Abläufe und Transparenz.
• Du überwachst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards in allen Unternehmensbereichen und unterstützt die Fachabteilungen bei der Umsetzung von QM-Vorgaben.
• Du analysierst Qualitätsabweichungen und Reklamationen, leitest passende Maßnahmen ab und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung.
• Du unterstützt bei der Einführung von Verbesserungsmaßnahmen und Digitalisierungsprojekten im QM-Bereich.
• Du sensibilisierst und schulst unsere Mitarbeitenden in Qualitätsfragen.
• Du erstellst und wertest qualitätsrelevante Kennzahlen aus, um Prozess – und Produktqualität messbar zu machen und zu optimieren.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement (z.B. Qualitätsbeauftragter, interner Auditor)
• Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in einem ISO 9001-zertifizierten Unternehmen
• Kenntnisse im Umgang mit QM-Methoden (z. B. FMEA, 8D, PDCA, Ishikawa, 5 Why)
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.