Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für innovative IT-Lösungen einsetzt. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, aktiv an spannenden Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Wir bieten dir die Chance, in einer vielseitigen und flexiblen Arbeitsatmosphäre zu wachsen.

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
• Verantworten der Reparaturprozesse und Abstimmung mit Kunden und Dienstleistern
• Leiten von Reparaturprojekten für wichtige Kunden mit Fokus auf Qualität und Effizienz
• Erstellen von Angeboten für Reparaturen und Transporte
• Dokumentieren und Pflegen der Vorgänge in einem Ticketsystem zur Gewährleistung der Nachvollziehbarkeit
• Bearbeiten von Warenbewegungen und Aktualisieren relevanter Daten in verschiedenen Systemen
• Optimieren der Abläufe im Kunden-Support zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Wünschenswert sind Kenntnisse in relevanten Softwareanwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist und Kommunikationsstärke

• 🕒 Flexibles Arbeiten mit verschiedenen Modellen, die zu deinem Lebensstil passen
• 🚗 Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr remote innerhalb der EU zu arbeiten
• 🎓 Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Förderung und Trainingsangebot
• 🏖️ Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, zertifiziert seit 2025
• 🎁 Attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und ein Firmenfitness-Programm
• 🤝 Echter Teamgeist und ein respektvolles Miteinander
• 🌍 Mitgestaltung an gesellschaftlich relevanten Projekten im Bereich IT-Sicherheit
• 🏢 Zugang zu modernen Arbeitsplätzen in mehreren Städten Deutschlands

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.