Du möchtest Deine IT-Kenntnisse in einem freundlichen Team einbringen und dabei fachlich sowie persönlich wachsen? Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben in einer modernen Arbeitsumgebung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Du wirst aktiv an der Verbesserung von Supportprozessen mitwirken und dabei wertvolle Erfahrungen in technischen Infrastrukturprojekten sammeln. Freue dich auf eine ausgewogene Work-Life-Balance in einem Unternehmen mit offener Kommunikation und einem angenehmen Miteinander.

• Betreue und unterstütze Anwender:innen bei technischen Fragestellungen telefonisch und vor Ort
• Wartung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen und gängigen Endgeräten
• Arbeite eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um IT-Anforderungen zu klären
• Pflege und Aktualisierung von System- und Prozessdokumentationen
• Hilf mit bei der Umsetzung von Verbesserungen im Bereich Anwender- und Supportprozesse
• Stütze das Team bei der Administration von betrieblichen Anwendungen und Schnittstellen
• Setze abteilungsübergreifende Projekte und Optimierungsinitiativen eigenständig um

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit relevanter Praxis im IT-Umfeld
• Erste Erfahrungen im Support und Umgang mit Client-Server-Architekturen
• Grundkenntnisse in Windows-basierten Systemen und gängigen Fernwartungslösungen
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit Freude an der Kommunikation
• Teamplayer mit sicherem und freundlichem Auftreten gegenüber Anwender:innen
• Interesse an Prozessgestaltung und technischem Troubleshooting
• Offenheit für den Einsatz moderner Kollaborations- und Planungstools

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten, inklusive vergünstigter Jobtickets
• 🏖️ Anspruch auf Urlaubs- und Sonderurlaubstage zur Erholung
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Zusatzversicherungen für zusätzliche Absicherung
• 🎁 Regelmäßige Mitarbeiterevents fördern den Teamzusammenhalt
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start
• 🚗 Zugang zu moderner Arbeitsplatzausstattung und digitaler Infrastruktur
• 🏖️ Flexible Gestaltung der Arbeitsabläufe für mehr Selbstbestimmung
• 🎓 Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.