Über diesen Job

Team Lead Service Delivery Management (m/w/d)

Dürkopp Fördertechnik GmbH
Bielefeld

Vollzeit

Werde Teil des DFT-Teams!

DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 500 Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhandel, die Automobil-Produktionslogistik und allgemein für den eCommerce-Handel. Vor kurzem wurde die AutoPocket™ als Innovation im Bereich der Taschensorter vorgestellt. DFT ist weltweit aktiv, wobei die Hauptmärkte aktuell Nord-, West- und Zentraleuropa sind. Seit 2021 konnten wegweisende Vertriebserfolge in den USA in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern KNAPP erreicht werden.

Deine Aufgaben:

Du bist zuständig für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer globalen Servicekunden
Neben der Erstellung von Serviceangeboten kümmerst du dich auch um die Vertragsverhandlung und -abwicklung
Du organisierst regelmäßige Besprechungen bei unseren Kunden vor Ort/per Videokonferenz und nimmst an diesen teil
Du kümmerst dich um die Servicekosten- und Preiskalkulation
Du übernimmst das Produktmanagement zur Entwicklung und Einführung neuer Services
Du bist zuständig für die fachliche und disziplinarische Führung des Service Delivery Teams

Was du mitbringst:

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld mit, idealerweise in einer leitenden Funktion
Du kombinierst dein kaufmännisches Verständnis mit technischer Affinität
Du hast Erfahrung in der Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Servicekostenkalkulation und Produktmanagement von Services
Du verfügst über Führungskompetenz und die Fähigkeit, ein Team zielorientiert zu leiten
Du besitzt Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationsgeschick
Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

Auf dich wartet eine unbefristete Einstellung sowie ein hilfsbereites Team mit tollen Kollegen
Vielseitige Aufgaben zeichnen deinen Arbeitsalltag aus
Du profitierst von einer attraktiven Vergütung nach dem IG Metall Tarif
Dazu erhältst du verschiedene Benefits (Sportnavi, JobRad, Corporate Benefits, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge, Kantinenzuschuss)
Flexible Arbeitszeiten bei einer 35-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr kommen dir zugute
Zu unserer guten Erreichbarkeit (Nähe A2) bieten wir dir außerdem einen kostenfreien Parkplatz auf unserem Firmengelände

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über dieses Portal.
Du möchtest gerne mehr über uns wissen? Dann informiere dich hier: www.duerkopp.com

Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen:

Julia Reipke
Human Resources
0521 92276-399

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Dürkopp Fördertechnik GmbH

Lagerhaltung

201-500 Mitarbeitende

Bielefeld, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.9

Basierend auf 64 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

64 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Dürkopp Fördertechnik GmbH als modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens leicht in Richtung modern

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