Als familiengeführtes, international renommiertes Unternehmen ist Chopard bekannt für seine Expertise in der Haute Horlogerie und der Haute Joaillerie und wird besonders für das Konzept von ethischem und verantwortungsvollem Luxus geschätzt. Stolz auf seine Traditionen, lebt unser Haus familiäre Werte in seine Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden und vermittelt dadurch ein außergewöhnliches Markenerlebnis.

Unsere globale Marke wird in eigenen Boutiquen und bei Konzessionären in über 100 Ländern einer anspruchsvollen Kundschaft präsentiert. Außerdem verfügt unser Haus über ein außergewöhnliches Reservoir an Fachwissen und Erfahrung in mehr als 45 verschiedenen Handwerkskünsten, welche die beiden Bereiche der Uhrmacherkunst und der hochwertigen Schmuckherstellung vereint.

Zur Verstärkung an unserem Produktions- und Servicestandort Pforzheim-Birkenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales Service

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer After Sales Kunden im Inland und europäischen Ausland
• Verwaltung der Reparaturen vom Eingang bis zum Versand
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Erstellen von Reparaturaufträgen
• Kommunikation per E-Mail und Telefon
• sämtliche anfallende administrative Tätigkeiten, inkl. eingehende Post

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise bereits Berufserfahrung im After Sales Service
• sehr gute Englisch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache (z. B. spanisch) wünschenswert
• Erfahrung mit ERP-Systemen und gute Microsoft Office-Kenntnisse
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie persönliches Engagement und Flexibilität

Wir bieten Ihnen

Haben wir Sie überzeugt und legen Sie Wert auf eine qualitäts- sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise, dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.