Dein Talent ist gefragt! Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen, die unsere Kunden begeistern. Bei persona service erwarten Dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein gutes Gehalt und persönliche Begleitung von Anfang an. Starte jetzt in einen Job, der Dich wirklich weiterbringt! Kundenberater (m/w/d)

in Birkenfeld

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• keine Wochenendarbeit
• der Arbeitsplatz in Birkenfeld ist sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen
• individuelle Einarbeitung
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
• tolles Arbeitsklima

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und berätst sie kompetent per Telefon, E-Mail oder auch persönlich
• die Bearbeitung von Reklamationen gehört zu Deinen Hauptaufgaben, wobei Du eng mit den jeweiligen Fachabteilungen zusammenarbeitest
• Du erstellst eigenverantwortlich Angebote für unsere Kunden und bleibst bei offenen Vorgängen am Ball
• die sorgfältige Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem System liegt in Deiner Verantwortung
• Deine kommunikative Art setzt Du in der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen ein, um schnelle und effiziente Lösungen für Kundenanfragen zu finden

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation zeichnet Dich aus
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement sammeln.
• Deine Kommunikationsstärke und Dein sicheres Auftreten zeichnen Dich aus
• Du bist versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung mit einem CRM-System ist von Vorteil für Dich
• eine serviceorientierte, sorgfältige und teamfähige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.