Rolle:

Du betreust Kunden über mehrere Kanäle, am Telefon, schriftlich und bei Bedarf auch persönlich, und führst Anfragen zuverlässig bis zum abgeschlossenen Auftrag. Mit deinem Hintergrund in Metallbau bzw. Blechbearbeitung berätst du technisch fundiert und entwickelst passende Lösungen. Gleichzeitig baust du Beziehungen aus, gewinnst neue Kunden und stärkst das Kundennetzwerk nachhaltig.

Verantwortung:

• Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und persönliche Termine inkl. Termin- und Gesprächsvorbereitung

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Koordination der kompletten Auftragsabwicklung

• Aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen und gezielte Akquisition neuer Kontakte

• Weiterentwicklung des Kundennetzwerks durch systematisches Nachfassen, Empfehlungen und Marktansprache

• Technische Beratung zu Produkten/Leistungen im Umfeld Blechbearbeitung/Metallbau inkl. Klärung von Machbarkeit und Anforderungen

• Enge Abstimmung mit internen Stellen (Produktion/Planung) zur Sicherstellung von Terminen, Qualität und Kundeninformation

• Saubere Dokumentation von Kundenanliegen, Angeboten und Aufträgen für transparente Prozesse

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Grundbildung, ideal in Blechbearbeitung oder Metallbau

• Ergänzende kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung im Bereich Administration/Verkauf

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Entscheidungssicherheit

• Kommunikative, kundennahe Persönlichkeit mit sympathischem Auftreten und sicherem Umgang im Gespräch

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