Rolle:

Gestalte aktiv die kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen nach ITIL und übernimm Verantwortung für das Incident-, Problem- und Change-Management. Du analysierst Kennzahlen und entwickelst gezielte Maßnahmen zur Effizienzsteigerung sowie zur Qualitätssicherung im Tagesgeschäft. In dieser Rolle steuerst du die Umsetzung von ITSM-Vorgaben und arbeitest bereichsübergreifend mit technischen und fachlichen Einheiten zusammen. Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Service-Management mit und findest pragmatische Lösungen für komplexe Herausforderungen. Durch deinen strukturierten Arbeitsstil stärkst du nachhaltig die Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Prozesse.

Verantwortung:

• Du unterstützt die Betriebsteams als technische Ansprechperson und verbesserst kontinuierlich deren Effizienz

• Als Cloud-Infrastruktur Architekt entwickelst du gemeinsam mit Kundenarchitekten Best Practices und optimierst Prozesse

• In dieser Rolle koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Betrieb und angrenzenden Abteilungen

• Du leitest Innovationsprojekte im technischen Betriebsumfeld und entwickelst kundenorientierte Lösungen

• Qualitätssicherung verstehst du als proaktiven Prozess und etablierst hohe Standards im Betrieb

• Mit deinem Know-how trägst du dazu bei, Ressourcen optimal einzusetzen und technische Abläufe nachhaltig zu verbessern

Qualifikationen:

• Du hast ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und bringst mindestens drei Jahre Erfahrung als Technischer Architekt, System Engineer oder in einer ähnlichen Funktion mit
• Du beherrschst Kubernetes sicher, insbesondere im Bereich Cluster-Management und Networking, und verfügst über Praxiserfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure sowie mit On-Premises-Umgebungen
• Projektmanagement und Teamkoordination zählen zu deinen Stärken, ebenso wie die Entwicklung moderner Microservice-Architekturen
• Du überzeugst durch strategisches Denken, Entscheidungsfreude und ein gutes Gespür für technische Langfristziele
• Als kommunikationsstarke Persönlichkeit bringst du verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
• Du arbeitest selbstverantwortlich, förderst aktiv die Teamvernetzung und verlierst dabei die übergeordneten Ziele nicht aus dem Blick

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team

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