Digitale Lösungen spielen in immer mehr Organisationen eine entscheidende Rolle – besonders dort, wo Arbeitsprozesse zuverlässig, nachvollziehbar und effizient gestaltet werden müssen. Für eine wachsende Softwarelösung, die in einem professionellen Umfeld eingesetzt wird, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die technische Kompetenz mit Verständnis für strukturierte Abläufe verbindet.Wenn Sie Freude daran haben, Anwender:innen zu unterstützen, Abläufe zu optimieren und sich tief in eine spezialisierte Anwendung einzuarbeiten, dann könnte diese Position perfekt zu Ihnen passen.

• Unterstützung von Anwender:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie Ableitung geeigneter Lösungswege

• Vorbereitung und Durchführung von Schulungen – sowohl remote als auch vor Ort

• Eigenständige Betreuung eines definierten Verantwortungsbereichs

• Regelmäßige Außentermine zur Einführung und Anleitung von Kund:innen (ca. 5–6 Tage pro Monat)

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in einem qualitätsorientierten oder prozessorientierten Arbeitsumfeld (z. B. Labor, technische Assistenz, Gesundheitswesen, Qualitätsmanagement oder andere regulierte Bereiche)

• Grundverständnis für dokumentationspflichtige Arbeitsabläufe

• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Office-Anwendungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (ca. 20–30 Reisetage pro Jahr)

• Führerschein Klasse B

• Lernbereitschaft, Offenheit und Interesse an softwaregestützten Prozessen

• Umfassende Einarbeitung in die gesamte Softwarelösung

• Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenständigkeit

• Flexibles Arbeitsumfeld inklusive Homeoffice-Möglichkeiten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktivem Vergütungspaket

• Moderne Arbeitsmittel und ein unterstützendes, wertschätzendes Team

• Umweltbewusste und sozial verantwortliche Unternehmenskultur

Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist?

Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen.