Für unseren Kunden in Bochum suchen wir Dich als Call Center Agent Inbound (m/w/d)!

Dein neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag im Bereich Büromanagement wartet auf Dich!.

Dich erwarten attraktive Vorteile

• Sehr gute Übernahmechancen
• Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern
• Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Dein Gehalt

• 14,85 € pro Stunde

Deine Aufgaben

• Dokumentation
• Kundenberatung
• Beschwerdenmanagement für den Anrufer
• Befragung und Erhalt diverser Informationen
• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
• Sicherstellung von Terminvereinbarungen
• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Anforderungen an den Job

• Fernsprechauskunft
• Telefondienst
• Telefoninterview
• Telemarketing (Inbound)
• First-Level-Support

Deine persönlichen Stärken

• Ganzheitliches Denken
• Motivation/Leistungsbereitschaft
• Organisationsfähigkeit
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Zuverlässigkeit

Dein Weg zu uns Wir freuen uns, dass Du Interesse an einem Job bei uns hast. Du kannst Dich auch ganz einfach per Telefon 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail dortmund@arwa.de bewerben, wir versprechen Dir eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Dich geöffnet.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest Du auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt "Datenschutz”.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.