In unseren kaufmännischen Bereichen arbeiten Menschen, die planen, rechnen und Verantwortung übernehmen – für über eine Million Mieterinnen und Mieter in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland. Ob Einkauf, HR, Recht oder Kundenservice: Ihre Arbeit schafft die Grundlage für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung für uns als führendes Wohnungsunternehmen.

Wer bei uns arbeitet, ist Teil einer starken Gemeinschaft, in der gegenseitiger Respekt und ein wertschätzendes Miteinander zählen. Viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stolz auf ihre Arbeit – auch, weil Leistung gesehen und anerkannt wird. Flexible Arbeitszeiten und fairer Überstundenausgleich sorgen für eine gute Balance. Wer fachliche Stärken einbringen oder sich weiterentwickeln möchte, findet hier den passenden Rahmen – auch mit Blick auf zukünftige Führungsverantwortung.

Immobilienkauffrau:mann als Kundenbetreuer:in im Mietenmanagement

in Bochum

Wir bieten dir

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Vergütung: Dazu erhältst Du eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen
• Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar, kostenlosen Parkplätzen mit E-Ladesäulen und einer guten ÖPNV- und Radweg Anbindung
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten bis zu 2x die Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung, Jobbike (auch E-Bike), etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Du schnell und unkompliziert bei uns ankommst

Deine Aufgaben: 

Das Mietenmanagement kümmert sich unter anderem um die Umsetzung und Anwendung von Mietspiegeln, dies zentral für über 500.000 Wohnungen unseres Bestandes in Deutschland.

Im Team kümmern wir uns darum, die Kundenanfragen zu Mietanpassungen an die Vergleichsmiete der jeweiligen Stadt serviceorientiert zu beantworten. In enger Zusammenarbeit mit unseren regionalen Standorten überprüfen wir die Ausstattungsdaten der Wohnungen und erläutern unseren Mieter:innen die Mietenentwicklungen.

• Kundenanfragen managen: Du bist wichtiger Bestandteil der Vonovia, indem du du dein eigenes Immobilienportfolio betreust und die erste Ansprechperson für die Anfragen unserer Kund:innen bist
• Teamwork: Arbeite Hand in Hand mit regionalen Niederlassungen und dem Team Mietenkalkulation am Standort Bochum, um neue Mietspiegel zu begleiten und Abstimmungstermine zu laufenden (gerichtlichen) Fällen zu begleiten
• Dein Einsatz zählt: Du begleitest die Bearbeitung von Einsprüchen bei Mietanpassungen bis zum Abschluss und kannst so direkt die Performance eines DAX-Konzerns beeinflussen

Das bringst du mit:

• Du hast eine Ausbildung abgeschlossen - idealerweise als Immobilienkauffrau:mann oder mit einen rechtlichem Hintergrund
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Immobilienwirtschaft sind von Vorteil, aber kein Muss - du setzt dich gerne mit Mietrecht auseinander und hast Lust unterschiedlichste Kundenanfragen zu bearbeiten? Dann bist du hier richtig!
• Du bist serviceorientiert – bei dir steht der/die Kund:in an erster Stelle. Dein hohes Maß an Empathie, die Fähigkeit zielgruppengerecht zu kommunizieren sowie deine ausgeprägte Lösungsorientierung machen dich zur perfekten Ergänzung für unser Team
• Gute Kenntnisse in MS-Office runden dein Profil ab – daneben sind erste Kenntnisse in SAP-RE von Vorteil, sind aber kein Muss – wir bringen dir die nötigen Kenntnisse gerne bei

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Firmen aus der Branche Personaldirektvermittlung bitten wir höflichst, von Anfragn abzusehen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 Ihr Recruiting-Team

Julia Bischoff  

+49162 2352199