Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) / gerne auch Quereinsteiger
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Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) / gerne auch Quereinsteiger
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) / gerne auch Quereinsteiger
uhb Software GmbH
Computer-Software
Bochum
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 41.500 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) / gerne auch Quereinsteiger
Über diesen Job
Über uns:
Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Markterfahrungen und mehr als 1300 zufriedenen Kunden . An unseren Standorten St. Wolfgang (bei München), Köln und Bochum entwickeln wir zertifizierte Softwarelösungen für das Gesundheitswesen in den Bereichen Finanzwesen, Material- und Apothekenlogistik, Controlling, Medizincontrolling, ERP sowie Schmerz- und Palliativdokumentation.
Am Standort Bochum schaffen wir es u.a., dass die Vernetzung zwischen medizinischem Fachpersonal unterschiedlicher Professionen und die Versorgung von bspw. Schmerz- und Palliativpatient:innen effizienter gelingt.
Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln wir kontinuierlich neue Softwareprodukte, Datenbanken sowie Umfrage-Tools.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Aufgaben:
- Prozesse gestalten: Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen in einem Ticketsystem.
- Verantwortung übernehmen: Sie begleiten Neukund:innenprozesse - Mit einer/m erfahrenen Kollegin/en an Ihrer Seite setzen wir auf eine Mischung aus Theorie und frühem »learning by doing«.
- Kundenorientiert agieren: Sie schulen unsere Anwender in der fachlichen Systemnutzung.
- Kaufmännisch arbeiten: Sie erstellen Angebote, Verträge, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.
- Zukunft gestalten: Sie haben die Chance in der Mitentwicklung und Testung von Neuerungen sowie Qualitätssicherung, um unsere Software stetig weiterzuentwickeln.
- Variabilität leben: Sie agieren als Schnittstelle zwischen unseren Softwareentwicklern und Kund:innen.
Qualifikationen:
- Sie verfügen aufgrund Ihrer IT-Affinität über ein technisches Verständnis für datenbankbasierte Systeme.
- Sie punkten mit Support-Erfahrung (vorrangig 1st, 2nd).
- Sie besitzen einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind erfahren im Umgang mit Ticketsystemen.
- Sie glänzen mit ausgeprägten Kenntnissen in den Microsoft Office Produkten.
- Sie arbeiten teamorientiert und selbstständig in einer strukturierten Arbeitsweise.
- Sie agieren kommunikativ und kundenorientiert.
- Sie legen Durchhaltevermögen sowie Ehrgeiz an den Tag.
- Sie weisen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vor.
- Quereinsteiger? Machen Sie den ersten Schritt und treten Sie mit uns in Kontakt!
Wir bieten:
- Flexible und kreative Arbeitsbedingungen, mobiles Arbeiten möglich
- Engagiertes und lösungsorientiertes Team
- Familiäres Arbeitsumfeld und ein sehr gutes Arbeitsklima
- Aktive Mitgestaltung und selbständiges Arbeiten
- Kostenfreie Kaltgetränke, Tee und Kaffee
- Gemeinsame Betriebsfeiern und Ausflüge
- Flache Hierarchien
- Gute Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei ex- oder internen Schulungen
- Attraktive Vergütung
- Patenprogramm für einen erfolgreichen Start
- Großartige Unternehmenskultur , die durch offene Türen schnelle Entscheidungswege ermöglicht
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Weihnachtsgeld
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
uhb Software GmbH
Computer-Software
51-200 Mitarbeitende