Kauffrau im Einzelhandel / Sachbearbeiter / Kundenservice

FITAL Treppenlift mit seinem Hauptsitz in Bodenheim bei Mainz hat sich auf Sitzlifte spezialisiert, bedient 9 Bundesländer und ist weiter auf Expansionskurs.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen erfahrenen Kaufmann/-frau im Büromanagement / Einzelhandel, der bereits langjährige Erfahrung in einem Handwerksunternehmen vergleichbarer Größe wie FITAL Treppenlifte und in gleicher/ähnlicher Position gesammelt hat.

Hauptaufgabe:

• Büromanagement, mit der verbundenen Dokumentation von Montagen, Wartungen und Reparaturen in der Datenbank (auch einscannen von Formblättern und deren digitale Ablage) und das Anstoßen der daraus resultierenden Prozesse/Aufgaben an zuständige Sachbearbeiter
• Erst-Hilfe am Telefon für stehende Lifte (Sie werden von uns geschult)
• Annahme von Telefonaten allgemein
• Terminierung Serviceaufträgen für unsere Techniker
• Telefonate mit Kunden zur Terminabstimmung bereits geplanter Termine
• Ablage von Fotos und Videos in der Datenbank

Wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Fortgeschrittene PC-Kenntnisse in MS Office
• Teamgeist und Durchsetzungsvermögen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.