Deine Aufgaben
Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsfällen
schriftliche, wie telefonische Kommunikation mit den Herstellern
Gutschriftenverwaltung
Abwicklung von Rückruf- und Serviceaktionen
Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattleitern mit dem Ziel einwandfreie Anträge zu erstellen
- Dokumentation, Nachverfolgung und Pflege aller relevanten Vorgänge im ERP-System