First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-232204

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Kompetenzen einbringen und Ihr Wissen im IT-Bereich erweitern?
Für ein namhaftes Unternehmen in der Region Böblingen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung als First Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Ein attraktives Jahresbruttogehalt zwischen 40.000 Euro und 50.000 Euro
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung
• Zugang zu Corporate Benefits sowie zusätzlichen Prämien für Mitarbeiter
• Sportangebote und weitere Zusatzleistungen
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einer spannenden Branche

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei der Lösung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld
• Aufnahme, Einschätzung und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über ein zentrales Ticketsystem
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an den zuständigen Fachbereich oder an den Second Level Support
• Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem
• Überwachung des Bearbeitungsstatus zur Sicherstellung schneller Lösungen

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Support oder im Helpdesk
• Kenntnisse in der Bearbeitung technischer Anfragen sind wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist erwünscht
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
• Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Philip Rau (Tel +49 (0) 711 16240-27 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-232204 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart