Vertreibsinnnedienstmitarbeiter (m/w/d)
Vertreibsinnnedienstmitarbeiter (m/w/d)
Vertreibsinnnedienstmitarbeiter (m/w/d)
Vertreibsinnnedienstmitarbeiter (m/w/d)
Page Personnel Deutschland GmbH
Automobil- und Fahrzeugbau
Böblingen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.000 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Vertreibsinnnedienstmitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Vertreibsinnnedienstmitarbeiter (m/w/d)
Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich Retail mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Es bietet ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und langfristigen Perspektiven.
Aufgabengebiet
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Customer Care Center.
- Koordination und Schulung des Customer Care-Teams.
- Überwachung und Analyse von Kundenanfragen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse.
- Bearbeitung von Eskalationsfällen und Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistungsüberprüfung.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Sales und Logistik.
- Implementierung neuer Tools und Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Service-Standards.
Anforderungsprofil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
- Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und anderen relevanten Tools.
- Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Affinität zu Zahlen und analytischem Denken.
Vergütungspaket
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive.
- Ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld in Holzgerlingen.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulungen.
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertrieb
- Näheres Berufsfeld
- Unternehmensdienstleistungen
- Sektor
- Retail
- Ort
- Böblingen
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Patricia Leupold
- Beraterkontakt
- +49 1788005814
- Referenznummer
- JN-082025-6808032
Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.
Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.