Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Success Manager (m/w/d) am Standort Bonn. **** Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Entwicklung eines definierten Kundenportfolios nach der Implementierung
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen, technische Fragestellungen und Produktweiterentwicklungen
• Analyse von Kundenbedürfnissen, Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzial
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit, langfristiger Bindung und SLA-Einhaltung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium
• Erfahrung im Kundenservice, Account Management oder Customer Success
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde bietet:

• Viel Kundenkontakt in einem wachsenden Software-/Tech-Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entwicklungsperspektive
• Attraktives Vergütungssystem, moderne Tools und Teamspirit Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 367568 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de (https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.