Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Onsite Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10458

AUFGABEN

• Einrichtung und Installation aller Geräte über eine PXE-Infrastruktur
• Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory (AD)
• Zuweisung von Berechtigungen und Gruppenzugehörigkeiten gemäß Vorgaben
• Ausgabe der betankten Hardware über eine zentrale Ausgabetheke
• Sicherstellung der Einsatzbereitschaft durch einen standardisierten Übergabeprozess
• Priorität auf fristgerechter Problemlösung zur Gewährleistung von Betrieb und Verfügbarkeit

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Aktuelle Herstellerzertifzierung o.3 Jahre Praxiserfahrung 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
• Erfahrung im Umgang mit Outlook und anderen MS Office Produkten
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Installation, Fehleranalyse, Wartung) Grundkenntnisse in Active Directory (AD) Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.?B. ITSM, ServiceNow) Erfahrung mit PXE-Betankungen von Endgeräten Bearbeitung von Incidents (INC) und Requests (REQ) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.