Für unseren innovativen Kunden aus der IT-Branche suchen wir einen erfahrenen IT Onsite Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) MDM für den Standort Bonn.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme zu besetzen.

Der Gehaltsrahmen liegt, je nach Erfahrung, bei 48.000 - 56.000 €/Jahr.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Durchführung von IMAC Leistungen für Arbeitsplatz und Mobile Devices
• Annahme Qualifizierung und Bearbeitung von Tickets per Telefon und E-Mail
• Fehleranalyse Problemlösung per Remote Support und Vor Ort Einsatz
• Koordination der Ticketweitergabe an nachgelagerte IT Fachbereiche
• Verwaltung Inventarisierung und Buchung von IT Assets in Systemen
• Organisation von Rollouts Rückläufern Versand und Sonderaufgaben

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im First und Second Level Support
• Praxiserfahrung mit iOS Endgeräten und Mobile Device Management
• Kenntnisse in Asset Management und Ticket Systemen wie Matrix42
• ITIL Grundverständnis von Vorteil
• Strukturierte serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
• Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack.
Sie erreichen ihn unter der Nummer +49 221998991-977 oder Andre.Quack@tempton.de

Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!

Ihr Ansprechpartner:

André Quack
Senior HR Consultant

Andre.Quack@tempton.de
+49 221 998991 977

Das sind wir:

Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.