IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Bonn

IHRE AUFGABEN:

• Telefonische und persönliche Unterstützung bei technischen Problemen, inkl. Fehlerdiagnose und -behebung (z. B. Anmeldeprobleme, Netzwerk, VPN, Citrix)
• Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office/Exchange, Citrix-Desktops sowie Softwareinstallation und -pflege
• Verwaltung von Benutzerkonten (Active Directory), Netzlaufwerken und Druckdiensten; Störungsdokumentation im Ticketsystem
• Vor-Ort-Service bei Hardwareproblemen, Durchführung von Geräteumzügen, Pflege des IT-Inventars und Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Technischer Aufbau und Betreuung von Konferenzen und Besprechungen inkl. Beamer, Laptops und Cisco WebEx-Systeme

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
• Oder 3 Jahre Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.
• Sicheres, kundenorientiertes Auftreten – auch in anspruchsvollen Support-Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundiertes Know-how in Windows 10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware und Peripheriegeräte
• Erfahrung in Benutzerverwaltung mit Active Directory und Exchange
• Praxis im Citrix-Support sowie Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetrieb (Windows, Suse Linux)

GEBOTEN WIRD:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.