Sachgebietsleitung Bonn-Service
Sachgebietsleitung Bonn-Service
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 49.000 € – 61.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Sachgebietsleitung Bonn-Service
Über diesen Job
- Teamleitung des Service-Teams
- Erhalt und Weiterentwicklung des qualifizierten Serviceangebots der Bonn-Information
- Einsatzplanung und Einarbeitung von Mitarbeitenden im Service-Team und der Aushilfskräfte
- Erstellung von Diensteinsatzplänen, langfristige Ressourcenplanung der Mitarbeitenden
- Betreuung von Auszubildenden und Praktikant*innen
- Koordination des Tagesgeschäfts
- Beschwerdemanagement, Kund*innenzufriedenheit
- Unterstützung des Service-Teams im Bedarfsfall und bei repräsentativen Außenauftritten der Bonn-Information
- Vorbereitung von Vertragsentwürfen für Kooperationen mit Drittanbieter*innen
- Arbeitssicherheitsaufgaben inkl. Gefährdungsbeurteilung
- Koordination der Merchandising- und Verkaufsartikel inkl. der Weiterentwicklung neuer Angebote unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit
- Zuarbeit zu Vorlagen für verwaltungsinterne Arbeitsgruppen und politische Gremien
- Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten
- Kassenaufsicht und -abrechnung
- Übernahme der Funktion als Hauptkassierer*in inkl. Kontrolle der täglichen Kassenschichtabrechnungen, der Zahlungseingänge aus den Schaltereinnahmen und den Inkassogeschäften
- Provisionsabrechnungen mit verschiedenen Vertragspartner*innen
- Abrechnungen des Aushilfskräfte-Teams im Vertretungsfall
- Umsetzung aller innerbetrieblichen Finanzvorgänge
- die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes oder
- ein abgeschlossener Verwaltungslehrgang II oder
- ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Tourismusmarketings (Bachelor/FH) mit mehrjähriger Verwaltungserfahrung
- Fähigkeit zu konzeptioneller Arbeit
- hohe kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksfähigkeit
- hohe Service- und Kund*innenorientierung
- Teamfähigkeit, Einsatzfreude und Eigeninitiative
- Einsatz gelegentlich außerhalb der normalen Dienstzeiten
- Ausbilder*inneneignung oder die Bereitschaft, sich als Ausbilder*in zu qualifizieren
- Bereitschaft, sich in verschiedene Kassen- und Buchungsprogramme sowie das Warenwirtschaftsprogramm einzuarbeiten
- Kenntnisse der Abläufe und Entscheidungswege einer Kommunalverwaltung
- gute mündliche und schriftliche Kenntnisse mindestens der englischen Sprache
- Ortskenntnisse von Stadt und Region Bonn sowie der touristischen Vorzüge der Stadt
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
- Ersthelfer*in- und/oder Brandschutzhelfer*in-Ausbildung oder die Bereitschaft, diese Qualifikationen zu erwerben
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- eine gemeinwohlorientierte Tätigkeit und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- ein modernes Personalentwicklungskonzept mit umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten
- die grundsätzliche Möglichkeit des Fahrradleasings für unbefristet Beschäftigte nach der Probezeit
- flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Betriebliche Zusatzversorgung
- regelmäßige Tariferhöhungen
- ein Bewerbungsanschreiben
- einen tabellarischen Lebenslauf
- Abschlusszeugnis Studium / Verwaltungslehrgang II
- Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse soweit vorhanden
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 433 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
433 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Stadt Bonn als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
