Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den 2nd Level Client Support (m/w/d).

Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und unterstützen unsere Anwender bei technischen Problemen rund um Client-Systeme und Netzwerkinfrastruktur.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von 2nd Level Support-Anfragen im Client-Umfeld
• Durchführung des 1st Level Supports im Bereich Netzwerk
• Installation und Konfiguration von Client-Systemen (Windows / Linux)
• Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Notebooks, Desktops, Monitoren und IT-Zubehör
• Remote- und Vor-Ort-Support für Anwender bei technischen Störungen
• Durchführung von Installationen, Break & Fix Tätigkeiten, Austausch und Fehlerbehebung an Endgeräten
• Betreuung und Support von Standardanwendungen
• Softwareinstallation, Konfiguration und Fehleranalyse

Ihr Profil

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Bereich
• Fundierte Kenntnisse in der Client-Betreuung
• Erfahrung im Umgang mit Remote-Support-Tools und vor-Ort-Service
• Technisches Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen und deren Fehlersuche
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Attraktives Fixgehalt
  Und vieles mehr...!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Kiana Kanani
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500