Second-Level-IT-Support

Sind Sie bereit, neue Möglichkeiten zu ergreifen und sich mutig neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Second-Level-IT-Support, um ihr Team in Bonn zu verstärken.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und -Problemen über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Verwaltung von Benutzerrechten über Active Directory
• Installation und Einrichtung von Hardware und Software
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Softwareanwendungen
• Planung und Durchführung von Reparaturen sowie Wartungsmaßnahmen für Hardware und Software
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Handbüchern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen Position
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
• Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
• Erfahrung in der Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Attraktives Fixgehalt
• Und vieles mehr...!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Malte Brühl
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500