Positionsüberblick

Du willst Theorie mit Praxis verbinden? Praxiserfahrung sammeln und dein IT-Wissen im Arbeitsumfeld einsetzen? Dann werde Teil der Prosystems IT!

Die Abteilung Service Management hat die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden und ist für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig. Du kannst uns als Werkstudent (m/w/d) mit ** 20 Stunden pro Woche **unterstützen – flexibel und passend zu deinem Studienplan. Bekomme einen Einblick in die Struktur eines IT-Dienstleisters und sammle wertvolle Berufserfahrung.

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Teams Service Management
• Interne Klärung von Angebotsanfragen und Abstimmung mit entsprechenden Fachbereichen
• Erstellung von einfachen Angeboten
• Pflege von Vorgangslisten zu Kundenanfragen
• Unterstützung im Rahmen des Auftrags- und Reklamationsmanagements
• Vorbereitung und Dokumentation der Kundenkommunikation
• Administrative Unterstützung

Dein Profil

• Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik
• Kaufmännische Grundkenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung vom Vorteil- aber kein Muss
• Erste Erfahrungen im Servicemanagement wünschenswert-aber nicht zwingend erforderlich
• Du kennst dich mit MS Office aus
• Dich zeichnen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten aus
• Du arbeitest gerne mit Menschen, hast ein offenes Auftreten und eine ausgeprägte Service-Mentalität
• Teamwork ist dir wichtig und du unterstützt andere genauso gerne, wie du selbst Unterstützung annimmst
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit einem Auge fürs Detail zeichnen dich aus
• Du möchtest dein Wissen aktiv erweitern und dieses in der Praxis umsetzten
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) mit

Deine Benefits bei der Prosystems IT

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urban Sportsclub
• Kantine
• Firmenevents
• Mitarbeitervorteile
• Offene und inklusive Arbeitskultur

Deine Benefits als Werkstudent (m/w/d)

• Du lernst ein mittelständiges Unternehmen kennen, das Institute im Finanzdienstleistungssektor mit IT-Dienstleistungen unterstützt.
• Du wirst von unserem Team eingearbeitet und laufend unterstützt.
• Die Arbeitszeiten kannst Du flexibel in Absprache mit dem Team gestalten: wir nehmen Rücksicht auf Dein Studium!
• Wir punkten mit einer guten Verkehrsanbindung durch die Nähe zum Bonner Hauptbahnhof.
• Pausen braucht jeder, Du kannst Deine fußläufig in der Innenstadt verbringen.
• Darüber hinaus steht ein gesicherter Fahrradabstellplatz und Duschmöglichkeit zur Verfügung.
• Die Tätigkeit ist in großen Teilen auch im Homeoffice möglich.

Deine Bewerbung

Das darf nicht fehlen: Anschreiben und Lebenslauf

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung! Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:

• https://www.prosystemsit.de
• https://www.xing.com/pages/prosystems-it-gmbh
• https://www.linkedin.com/company/prosystems-it-gmbh

Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten sie gerne:

Deine Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov Du findest das Kontaktformular unter: https://www.prosystemsit.de/karriere

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.