DIE POSITION - Darum geht es bei uns

DIE AUFGABEN - Damit bewirken Sie etwas

• Sie koordinieren Schnittstellen-Thematiken und implementieren die gemeinsam erarbeiteten Lösungen.
• Sie unterstützen den operativen Betrieb bestehender IT-Applikationen und bearbeiten Supportanfragen (2nd-Level).
• Sie implementieren neue Softwarelösungen im Unternehmen und übernehmen deren Administration (z. B. Atlassian-Produkte, DocuWare, MS Teams etc.).
• Sie sind mitverantwortlich für die Planung und Durchführung von Projekten.
• Sie bearbeiten die Supportanfragen der Kollegen rund um die gesamte Software.
• Sie führen Schulungen durch und und verantworten die Dokumentation der eingesetzten Systeme und Prozesse.
• Sie beraten Anwender bei Prozessfragen und unterstützen bei der Optimierung und Implementierung neuer Geschäftsprozesse in den entsprechenden Applikationen.

DIE ANFORDERUNGEN - Das macht Sie erfolgreich

• Sie haben ein Studium mit IT Bezug (z.B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in oder in einem vergleichbaren Bereich erfolgreich abgeschlossen.
• Sie verfügen über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und erste praktische Projekterfahrung – von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung einer Applikation – sowie Erfahrung im operativen Betrieb von IT-Anwendungen.
• Sie besitzen Grundkenntnisse in der Betriebsorganisation sowie in der Anwendung von ERP-, CRM- und Helpdesk-Systemen, Office-Produkten und Cloud-Diensten etc.
• Sie bringen eine hohe Analyseorientierung, Eigeninitiative und Gewissenhaftigkeit mit.
• Sie sind teamorientiert, flexibel und verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Handlungsorientierung.
• Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.