Unternehmensbeschreibung

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition. MENSCHEN. WERTE. MEWA.

Herausforderung

• Sie sind verantwortlich für die Erfassung, Bearbeitung, Überprüfung und Entwicklung von Lösungsvorschlägen für Reklamationen und begleiten den gesamten Prozess nach dem PDCA-Zyklus.
• Das Datenmanagement übernehmen Sie ebenso wie die Erstellung von Berichten und Auswertungen.
• Sie kümmern sich um die Pflege von Tourentexten und die Verortung von Kunden in unserem Backendsystem. Die Überprüfung der korrekten Tourabarbeitung durch unsere Servicefahrer und die daraus resultierenden administrativen Tätigkeiten liegen in Ihrer Verantwortung.
• In der internen Kommunikation unterstützen Sie alle relevanten Schnittstellen, sei es per Telefon, E-Mail oder im persönlichen Kontakt.
• Sie wirken bei projektbezogenen Aufgaben mit und unterstützen aktiv die Optimierung bestehender Prozesse.

Das Besondere an Ihnen

• Sie haben entweder eine Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen in der Spedition erfolgreich abgeschlossen.
• Sie beherrschen Excel und PowerPoint auf hohem Niveau und haben eine ausgeprägte Affinität zu IT-gestützten Prozessen.
• Ihre sehr guten organisatorischen Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, auch in dynamischen Umgebungen den Überblick zu behalten.
• Zudem zeichnen Sie sich durch ein starkes analytisches Denken aus und gehen souverän mit komplexeren Auswertungen um.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.