Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Bottrop

Ihre Aufgaben

• Professionelle und freundliche Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie aktive Verfolgung und Koordination von Lieferungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel, kundenorientierte Lösungen zu finden und umzusetzen
• Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank sowie Dokumentation sämtlicher Kundeninteraktionen und -transaktionen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten wie die Erstellung von Angeboten, die Unterstützung des Vertriebs und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Büro

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamorientierte Atmosphäre
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne Arbeitsplätze und Ausrüstung

Anforderungen

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Stark ausgeprägtes Servicebewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen
• Fähigkeit zur eigenständigen Priorisierung und Strukturierung von Aufgaben
• Bereitschaft zur aktiven Zusammenarbeit und Unterstützung im Team
• Vorzugsweise Erfahrung im Bereich Kundenservice und sicherer Umgang mit Kommunikations- und CRM-Systemen
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. \n\nSämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.