Standort: Nördlich von Osnabrück| Arbeitsmodell: Hybrid (2 Tage Homeoffice) | Vertragsart: Festanstellung

Über die Position

Für ein überregional tätiges Unternehmen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich IT-Serviceprozesse. In der Rolle als IT Change Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Funktion innerhalb der strategischen Neuausrichtung der IT und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung einer wachsenden Organisation mit über 40 IT- Mitarbeitenden bei.

Als Schnittstelle zwischen den Teilabteilungen und der IT-Leitung, an die Sie direkt berichten, verantworten Sie strukturierte Change- und Incident-Prozesse sowie das Risikomanagement.

Die IT befindet sich aktuell in einem umfassenden Transformationsprozess: Neue Schlüsselrollen - darunter auch die künftige IT-Leitung und Enterprise Architecture - werden derzeit aufgebaut. In diesem Umfeld erwarten Sie vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, ein hoher Grad an Eigenverantwortung und die Chance, aktiv an der zukünftigen Ausrichtung mitzuwirken.

Ihre Aufgaben

• Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen (Change-, Incident- & Risikomanagement)
• Eigenverantwortliche Priorisierung, Prüfung und Freigabe von Changes
• Moderation von Change Advisory Boards (CAB)
• Analyse und Reporting von KPIs zur Prozessqualität und Effizienz
• Enge Zusammenarbeit mit den IT-Teilbereichen (Infrastruktur, Softwareentwicklung, IT-Support, etc.)
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Governance-Strukturen

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Prozessumfeld, insbesondere im Change- und Incident-Management
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ITIL-basierten Prozessen
• Hohes Maß an Selbstorganisation, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• Technisches Grundverständnis, Erfahrung mit ITSM-Tools (idealerweise Matrix42) und Kenntnisse gängiger Infrastruktursysteme ( Active Directory, Vmware etc.).
• Fähigkeit, komplexe Prozesse strukturiert und serviceorientiert zu steuern
• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation

Rahmendaten:

• Arbeitszeit: 36 Stunden/Woche ohne Kernzeiten
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice: Bis zu 2 Tage pro Woche möglich
• Überstundenvergütung (zusätzliche Kompensation bis zu 6.000 € p.a.)

Benefits

• Moderne Arbeitsumgebung mit Gestaltungsspielraum
• Subventionierte Kantine am Standort
• EGYM Wellpass & E-Bike-Leasing
• Betriebliche Vorsorgeangebote
• Flexible Arbeitszeitmodelle