Vollzeit

Ab sofort

Standort Breitengüßbach

Arbeitgebermarke Tele Sys

Wir sind mit rund 70 Mitarbeitern das größte herstellerunabhängige Systemhaus Nordbayerns und beraten unsere Kunden rund um die Themen IT, Kommunikationstechnik, KI, Cloud und Software.

Vom Kommunikationssystem bis hin zur eigens entwickelten Software liefern wir alle Bestandteile für eine gute Unternehmenskommunikation und bieten individuelle Lösungen für Kleinstunternehmen, Mittelstand oder Großkunden. Du suchst nach einer neuen Herausforderung und bist technisch interessiert? Dann komm in unser Team als Servicemanager!

Deine Aufgaben

• Du bist als Servicemanager erster Ansprechpartner für technische Fragen und Anliegen unserer Kunden im First Level Support
• Technische versierte Vorqualifikation von Kundenanfragen und Remote Supporttätigkeiten gehören zu deinen Aufgaben
• Du übernimmst kleinere, allgemeine Supporttätigkeiten und das Klären erster technischer Fragen.
• Der Umgang mit Menschen & Ressourcenplanung fällt dir leicht

Deine Qualifikation

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker oder einer vergleichbaren Berufserfahrung, gerne im Bereich Service Management und IT
• Du bist kundenorientiert und technikbegeistert
• Eigeninitiative und Flexibilität zeichnen dich aus
• Du überzeugst mit einer strukturierten und logischen Arbeitsweise
• Du bleibst auch bei anspruchsvollen Kundenanfragen freundlich und gelassen
• Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick

Unsere Benefits