Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Techniker IOT (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10829

AUFGABEN

• Installation, Konfiguration und Testen neuer IoT-Geräte/Sensoren beim Kunden
• Identifizierung und Priorisierung von Tickets, rechtzeitige Protokollierung und Aktualisierung des Lösungsfortschritts bei Benutzertickets in Bezug auf IoT-Geräte
• Zusammenarbeit mit weiteren technischen Spezialisten, um Probleme im Zusammenhang mit IoT-Geräten/Sensoren zu diagnostizieren
• Weiterleitung ungelöster Probleme an die nächste Ebene innerhalb des Teams
• Bereitschaft, in einem globalen Team aus Spanien, Frankreich, Deutschland, Großbritannien und Indien zu arbeiten

KENNTNISSE

• Ausgezeichnete Kundenorientierung im Umgang mit Kunden und Problemlösungsfähigkeiten
• Guter Umgang mit Handwerkzeugen, z. B.: Nietwerkzeugen
• Grundlegende Erfahrung in der Verwendung von Excel-Tabellen für die Nachverfolgung
• Gute Kommunikations- und Konversationsfähigkeiten in deutsch und Englisch sowie Besitz eines gültigen Führerscheins

LEISTUNGEN

• Festes Monatsgehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
• Persönliche Betreuung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.